# 15-51
Закрите укриття під час тривоги: куди звертатися киянам
У такому випадку мешканцям столиці потрібно викликати поліцію та повідомили до Контактного центру 1551.
31 липня 2026, 16:50
Контактний центр 1551 готується до можливих пікових навантажень наступної зими, — Загуменний
Серед тем, із якими найчастіше звертаються кияни, — питання житлово-комунального господарства, водопостачання, благоустрою, транспорту, прибирання територій і сезонного утримання міста.
11 травня 2026, 13:08
Київ розвиває відкриті дані як частину політики прозорості та підзвітності
Київ приділяє увагу не лише кількості, а й якості даних — їх актуальності, машиночитності та регулярності оновлення.
25 березня 2026, 17:47
«Немає різниці — одна заявка чи багато — реагуємо в будь-якому разі»: як працює зараз контакт-центр міста Києва 15-51
Останній місяць став серйозним випробуванням для міської інфраструктури столиці: масовані атаки, пошкоджена енергетика, перебої зі світлом, теплом і водою. У таких умовах різко зростає кількість звернень від мешканців — кияни шукають допомоги, пояснень і просто зв’язку з тими, хто може вплинути на ситуацію. Важливу роль у цьому відіграє Контакт-центр міста Києва — 15-51.
31 січня 2026, 16:29
Третій тиждень без тепла: що відбувається з будинком на Липській у центрі Києва
Мешканці будинку на Липській у Печерському районі вже понад три тижні живуть без стабільного опалення. Люди змушені обігрівати квартири підручними засобами й хвилюються за стан внутрішніх мереж, водночас у міській владі пояснюють затримку наслідками масованих атак на енергетичну інфраструктуру.
30 січня 2026, 17:12
Киян закликають користуватися електронними сервісами Контактного центру: лінія «15-51» перевантажена
Лише за 11 січня на номер 15-51 надійшло близько 19 тисяч телефонних дзвінків.
12 січня 2026, 20:14
У «Києві Цифровому» з’явилася можливість подати звернення до 1551
Нова функція дозволяє мешканцям швидше повідомляти про проблеми в місті.
4 грудня 2025, 15:17
Осінній місячник з благоустрою: підбили підсумки та результати роботи районів Києва
Усього організовано 1 799 толок за участі понад 25 тисяч мешканців міста.
21 листопада 2025, 19:46
У столиці стартував осінній місячник з благоустрою, озеленення та поліпшення санітарного стану
Кожен район отримає оцінку за визначеними критеріями.
16 вересня 2025, 11:51
Інформацію про звернення мешканців до Контактного центру міста Києва оприлюднили у формі відкритих даних
Дані демонструють, як місто реагує на потреби мешканців, як швидко вирішуються питання і де потрібні додаткові зусилля для покращення якості життя.
13 серпня 2025, 16:28