# Суспільна та громадянська безбар’єрність

«Немає різниці — одна заявка чи багато — реагуємо в будь-якому разі»: як працює зараз контакт-центр міста Києва 15-51

Останній місяць став серйозним випробуванням для міської інфраструктури столиці: масовані атаки, пошкоджена енергетика, перебої зі світлом, теплом і водою. У таких умовах різко зростає кількість звернень від мешканців — кияни шукають допомоги, пояснень і просто зв’язку з тими, хто може вплинути на ситуацію. Важливу роль у цьому відіграє Контакт-центр міста Києва — 15-51.