# Тренінг

У Києві митників вчили правильно комунікувати з людьми з інвалідністю, ветеранами та переселенцями. ФОТО

Основна увага була зосереджена на практиці: учасники розбирали реальні робочі кейси, відпрацьовували алгоритми реагування на виклики та створювали покрокові плани змін для впровадження у своїх підрозділах.