У застосунку «Київ Цифровий» триває опитування щодо електронних сервісів столиці
Користувачів міського мобільного застосунку «Київ Цифровий» закликають відповісти на 10 запитань.
Вони стосуються роботи сервісів у додатку, які вже існують, а також запровадження нових. Опитування, яке триватиме до 20 березня, проводиться з метою удосконалення електронних послуг столиці. Заступник голови КМДА, керівник цифрової трансформації Києва Петро Оленич, закликав містян долучатися до нового опитування, щоб зробити столицю зручнішою.
«Фідбек (зворотний зв’язок, — ред.) користувачів — основа змін та оновлень цифрових сервісів в Києві», — написав він у своєму Telegram-каналі.
Своєю чергою директор Департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Олег Половинко, зазначив, що команда «Київ Цифровий» постійно працює над тим, щоб застосунок був зручний та відповідав всім потребам сучасного містянина.
«Такий собі пульт керування розумним містом. Зворотний зв’язок — це головний імпульс розвитку міста та застосунку. На основі звернень користувачів у службу підтримки, ми сформували ключові питання, що допоможуть обрати подальший вектор розвитку», — сказав Половинко.
Він також розповів, що за два роки існування застосунку 130 тисяч користувачів звертались із пропозиціями покращень та нововведень у службу підтримки міста. З цих звернень команда застосунку вже впровадила можливість переглядати маршрут та графік транспорту онлайн, безконтактно оплачувати проїзд у всіх видах муніципального транспорту, замінили паперові квитки на електронні та запустили англомовну версію застосунку.
З останніх звернень користувачів у службу підтримки команда сформувала ключові питання, що допоможуть обрати подальший вектор розвитку застосунку «Київ Цифровий».
У понеділок, 6 березня, команда міського мобільного додатку разом з військовими запустила платформу для допомоги силам ППО Києва «Безпечне небо».
Олександр ГАЛУХ, «Вечірній Київ»