У Контактному центрі 15-51 запрацювала «гаряча лінія» психологічної допомоги

Киянам допоможуть подолати стресові розлади та навчать, як упоратися з наслідками психологічної травми. Фото: Борис Корпусенко
Киянам допоможуть подолати стресові розлади та навчать, як упоратися з наслідками психологічної травми. Фото: Борис Корпусенко

Фахівці надають підтримку людям, які переживають посттравматичний стресовий розлад (ПТСР).

ПТСР та гострі стресові розлади під час війни у цивільного населення — актуальна проблема, яка потребує уваги спеціалістів. Тому Контактний центр міста Києва та фармацевтична компанія «Дарниця» підписали Меморандум про співпрацю, щоб підтримати тих, хто пережив травматичні стресові події.

Керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний. Фото: Борис Корпусенко

«За телефоном „гарячої лінії“ дипломовані психологи допоможуть подолати стресові розлади та навчать, як упоратися з наслідками психологічної травми, адаптуватись після вимушеної зміни місця проживання, пережити втрату близької людини або родича, навчать навичкам подолання тривоги та розкажуть, як регулювати психологічний стан в умовах війни», — зазначив керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний.

Аби поспілкуватися з професійним психологом потрібно:

  • зателефонувати на гарячу лінію 15-51;
  • прослухати голосове меню та обрати номер «3» для з’єднання з психологом;
  • отримати консультацію спеціаліста і роз’яснення щодо подальших дій.

Сервіс доступний щодня з 08:00 до 20:00. Дзвінки є анонімними та конфіденційними.

«Пам’ятайте, що у разі появи симптомів ПТСР обов’язково слід звернутися за допомогою до сімейного лікаря, який направить вас до фахівця із психічного здоров’я — психолога чи психіатра. Бережіть себе!» — наголосив Дмитро Загуменний.

Нагадаємо, що в Києві працює також цілодобова «гаряча лінія» психологічної допомоги за номерами: 0 800 50 12 12, 044 541 04 04, 044 541 04 05.

Посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) — стан психічного здоров’я, який може виникати в осіб, які пережили або стали свідками травматичної події (війни/бою, стихійного лиха, серйозної аварії, терористичного акту чи зґвалтування).

ПТСР проявляється як довготермінова реакція на стрес. За визначенням лікарів, його прояви з’являються через щонайменше чотири тижні після травматичної події.

Прояви ПТСР:

  • постійні думки про травматичну подію;
  • життя в повній бойовій готовності. Така людина легко дратується, тривожиться і переймається думками про власну безпеку;
  • уникнення згадок про травму — небажання говорити про подію чи бути поруч із людьми, які про неї нагадують;
  • панічні атаки: відчуття сильного страху, поверхневе дихання, запаморочення, нудота, прискорене серцебиття і біль за грудиною;
  • хронічний біль, головний біль, діарея, відчуття стиснення й печії за грудиною, судоми, біль у попереку;
  • втрата довіри до людей і переконання, що світ небезпечний;
  • зловживання алкоголем, цигарками, наркотиками;
  • проблеми в стосунках, віддалення від партнера;
  • суїцидальні думки.

Нагадаємо, у столиці надають безкоштовну антистресову терапію після травматичних воєнних подій. У Київському міському кризовому центрі «Соціотерапія» реабілітація можуть пройти ті, хто безпосередньо перебував у зоні бойових дій, був в окупації або став вимушеним переселенцем: кому складно пережити втрату, кого непокоять обсесивні або суїцидальні думки, хто був жертвою фізичного або сексуального насильства чи свідком насильницьких дій над іншими тощо.

Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»