На Дарниці створили службу безкоштовної психологічної допомоги для містян
У Дарницькому районі розгорнули соціальну психологічну підтримку та підтримку з вирішення сімейних конфліктів для киян. У районі працюють психологи, що застосовують механізм медіації (посередництва) у суперечках.
Психологи працюють у Центрі сім’ї Дарницького району та надають наступні безкоштовні послуги за попереднім записом за телефоном 567-46-06.
Фахівці говорять, що психологічна консультація створена для дорослих та дітей, які можуть вільно звертатися до спеціалістів, це один з видів розв’язання проблем. Нетривала робота з людиною, яка допомагає їй під час однієї, максимум двох-трьох зустрічей, отримати відповіді на свої питання і зрозуміти, куди їй рухатися далі.
Містян запрошують телефонувати, якщо вони відчувають, що зайшли в глухий кут і потрібна допомога професіонала. Психологи визначать найбільш зручний для людини графік консультацій і знайдуть відповіді на всі питання, що турбують людину.
Пояснюється також, що медіація — це метод вирішення спорів із залученням посередника (медіатора), який допомагає сторонам конфлікту налагодити процес комунікації і проаналізувати конфліктну ситуацію таким чином, щоб вони самі змогли обрати той варіант рішення, який би задовольняв інтереси і потреби усіх учасників конфлікту. На відміну від формального процесу, під час медіації сторони доходять згоди самі — медіатор не приймає рішення за них.
Медіація, основними принципами якої є прояв поваги один до одного, уміння слухати й чути, обов’язкове дотримання конфіденційності — це можливість для учасників суперечки вийти з неї переможцем за відсутності переможених.
Застосування медіації у сімейних конфліктах, надасть змогу, насправді вирішувати сімейні спори.
Місто поступово впроваджує нові соціальні послуги для того, щоб закривати потреби кожної окремої категорії киян та ефективно використовувати кошти.
Катерина НОВОСВІТНЯ, «Вечірній Київ»