У столиці привітали випускників першої «Академії гостинності»

34 волонтери закінчили навчання у першому проєкті. Фото: Борис Корпусенко
34 волонтери закінчили навчання у першому проєкті. Фото: Борис Корпусенко

До Всесвітнього дня туризму у Колонній залі КМДА вручили сертифікати випускникам «Академії гостинності» — першого проєкту в Україні, який готує добровільних помічників сфери туризму. Навчання успішно закінчили 34 волонтери.

В урочистостях із нагоди закриття першої «Академії гостинності» взяла участь та виступила з вітальним словом заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.

Заступниця голови КМДА Марина Хонда розповіла про промоцію Києва та перспективи «Академії гостинності». Фото: Борис Корпусенко

«Місто проводить масштабну роботу з промоції Києва як унікального та цікавого туристичного центру. Але фестивалі, архітектурні пам’ятки, гастрономія — не єдине за чим до нас їдуть туристи. На мою думку, головні враження туристи отримують від людей: наскільки ми привітні, наскільки можемо щось порекомендувати чи пояснити, як дістатися того чи іншого місця. Саме тому і було задумано „Академію гостинності“, – зазначила Марина Хонда. — Я впевнена, що проєкт буде розвиватися надалі, і ми разом створимо дійсно гостинний туристичний центр, у який туристи повертатимуться знову і знову. У нас цікава країна, цікаве місто, і наші найбільші туристичні досягнення ще попереду. І я вдячна всім учасникам Академії за інтерес та бажання розвивати наш потенціал».

Заступниця голови КМДА Марина Хондавручила почесну грамоту від Київського міського голови «ТОВ Чорнобиль-тур». Фото: Борис Корпусенко

Також Марина Хонда вручила почесну грамоту від Київського міського голови «ТОВ Чорнобиль-тур» за багаторічну сумлінну працю, вагомий внесок у розвиток бізнес-середовища та високий професіоналізм.

«Ми плідно співпрацюємо, зокрема до річниці Чорнобильської аварії зробили соціальний проєкт. Організували поїздку ліквідаторів в зону відчуження», — зазначила заступниця голови КМДА.

Надалі випускники Академії будуть залучатися не тільки до участі у великих фестивалях, а й в інших міських заходах, які стосуватимуться туристичної сфери.

Сертифікати отримали 34 випускники та випускниці Академії гостинності. Фото: Борис Корпусенко

Усього сертифікати отримали 34 випускники та випускниці Академії. Основними критеріями відбору учасників навчання були: активний спосіб життя, доброзичливість, комунікабельність; висока мотивація діяльності задля промоції Києва як міста європейського туризму та у сфері гостинності; володіння іноземними мовами, зокрема англійською.

Очільниця Управління туризму та промоцій КМДА Марина Радова підбила підсумки проєкту та нагородила випускників. Фото: Борис Корпусенко

«Упродовж 3 місяців у межах проєкту „Академія гостинності“ наші учасники прослухали 111 годин лекцій і практичних занять, відвідали київські музеї, опанували специфіку різних видів туризму — від культурно-пізнавального до спортивного, отримали знання та навички, як надати допомогу туристам в екстремальних ситуаціях, узяли участь як волонтери у великих туристичних подіях, а також провели безкоштовні прогулянки для киян і гостей міста із нагоди Дня туризму», — підбила підсумки проєкту очільниця Управління туризму та промоцій КМДА Марина Радова.

Серед випускників — найбільше молоді, в основному дівчата.

Тетяна Григор’єва отримує сертифікат від співорганізаторів Академії гостинності. Фото: Борис Корпусенко

«Я навчаюся на 6-му курсі в НУХТі на спеціальності „Туризмознавство“, було цікаво себе спробувати ролі волонтерки, — поділилася Тетяна Григор’єва. - Фактично одразу мені запропонували поволонтерити на фестивалі „Мандруй Україною“ в Пирогові. Сподіваюся, в майбутньому теж зможу виділяти час на таку діяльність. У нас були цікаві лектори, зокрема, одна з організаторок фестивалю „Атлас вікенду“. На майстер-класі від представників поліції діалогу навчили, як налагоджувати контакти з людьми та уникати конфліктів, це дуже важливо. Під час навчання ми відвідали чимало екскурсій. Я мешкаю у Києві шість років, але в деяких місцях не була, сподобалися „Київська фортеця“, „Золоті ворота“, Музей історії Києва. Отриманий досвід, навички та знання, зможу використати й в майбутній професії, зокрема, розглядаю роботу туристичного гіда».

Олександр Боскін отримує сертифікат від Марина Радової. Фото: Борис Корпусенко

Олександр Боскін працює у туристичній сфері з 2004 року. За фахом юрист, займався рутинною частиною туризму, консультаціями з організації діяльності. Під час навчання в Академії гостинності мав змогу спробувати себе в іншій іпостасі.

«Отримав нові навички та вміння, нам читали лекції люди які професійно навчають гідів, — розповів він. —  Водночас це не просто навчання гідів, а волонтерська програма, поклик душі. І мені було приємно зустрічатися з людьми, в яких теж такий світогляд. Поки що для мене це хобі, але є задуми продовжувати розвиток в цій сфері та професійно навчатися на гіда».

Академія гостинності створена за ініціативи Управління туризму та промоцій КМДА. Партнерами проєкту виступили Інститут розвитку громадянського суспільства ім. Голди Меїр, ГС «Всеукраїнська Асоціація гідів», Громадська рада при виконавчому органі Київської міської ради, географічний факультет КНУ імені Тараса Шевченка, ГО «Київський прес-клуб».

У серпні в рамках проєкту «Академія гостинності» Управління туризму і промоції КМДА разом із волонтерами та представниками громадських організацій людей із інвалідністю обговорили, як зробити місто зручним для інклюзивного туризму.

Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»