Кличко відвідав головний столичний ЦНАП і привітав його співробітників з Днем адміністратора

Мер столиці Віталій Кличко у ЦНАПі на Дніпровській набережній. Фото: пресслужба мера
Мер столиці Віталій Кличко у ЦНАПі на Дніпровській набережній. Фото: пресслужба мера

З нагоди Днем адміністратора мер столиці Віталій Кличко вручив 59 найкращим співробітникам Центру надання адміністративних послуг Подяки Київського міського голови.

«Радий сьогодні особисто привітати вас із Днем адміністратора. Розвиток системи надання адміністративних послуг — один із пріоритетів міської влади. І ми пишаємося столичним ЦНАПом. Це — еталонний приклад якісного міського сервісу», — сказав Віталік Кличко.

Центральний ЦНАП, що на Дніпровській набережній, сьогодні надає понад 200 видів послуг. Тут можна оформити всі документи — і про народження дитини, і перший паспорт, отримати ідентифікаційний код, змінити прізвище, зареєструвати транспортний засіб.

«І все це — без черг, без поборів. В комфортних умовах і в чемному спілкуванні з адміністраторами», — зазначив мер.

Подяка від мера. Фото: пресслужба мера

«Я розумію складність вашої роботи — бо ви працюєте з великою кількістю людей. Тільки за минулий рік, незважаючи на карантинні обмеження до ЦНАП звернулися понад 1,6 млн. заявників. Надано більше восьмисот тисяч послуг. Ви заробили для міського бюджету 430 млн грн. І важливий момент: за опитуваннями киян, ви виконуєте свою роботу настільки професійно, що переважна більшість відвідувачів йдуть з ЦНАПу задоволеними і не мають нарікань. Дякую кожному з вас за роботу. Дякую за якісний і гідний сервіс для киян», — наголосив Віталій Кличко.

До слова, у столиці найперше серед міст України почали приймати документи у застосунку «Дія». А містяни, які не мають смартфонів та комп’ютерів, можуть електронно проголосувати за проєкти Громадського бюджету в куточках самообслуговування ЦНАП усіх районів Києва. У разі необхідності адміністратори ЦНАП нададуть зацікавленим особам консультацій щодо користування електронною системою.

ЦНАПи у столиці стали уже чимось більшим, ніж просто центрами, де надають адміністративні послуги. У них і навчають. Зокрема проводять різні курси та лекції. Наприклад, розповідають, як створити ОСББ.

Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»