Без табу та стереотипів: як у Києві діє лінія психологічної допомоги для чоловіків
В Україні нарощують системи психологічної підтримки чоловіків, аби допомогти їм долати емоційне виснаження та наслідки війни.
На офіційному порталі КМДА оприлюднили деталі роботи сервісу «2345», який функціонує за інформаційної підтримки громадської організації «Бюро історій «Лайтер» та забезпечення ГО «Ла Страда — Україна».
За даними соціологічних досліджень, понад 40% українців та українок оцінюють свій психоемоційний стан як поганий або дуже поганий, 58% повідомили про повне або емоційне виснаження, і лише 16% відчувають себе добре. При цьому по фахову допомогу звертаються переважно жінки (47%), тоді як чоловіки становлять лише 32%. Така різниця пояснюється впливом соціальних стереотипів, які змушують чоловіків замовчувати свої проблеми та рідше шукати підтримки.
«Питання фахової розради стає дедалі важливішим як для військовослужбовців із бойовим досвідом, так і для цивільних, які тримають родину, роботу та власний стан у складні часи. Саме для цього функціонує Лінія підтримки „2345“ — простір, де можна виговоритися, стабілізувати емоційний стан і зрозуміти подальші кроки», — йдеться у дописі.
Сервіс є безплатним, анонімним та конфіденційним. Дзвінки приймають щодня з 14:00 до 06:00. На лінії працюють психологи й психологині з профільною освітою та досвідом кризової допомоги. Окрім телефонного зв’язку, звернутися можна через онлайн-чати у Telegram та Instagram.
Під час розмови консультанти не нав’язують рішень, а допомагають спокійно «розкласти по поличках» ситуацію та знайти можливі варіанти виходу з неї. Одна консультація триває до 50 хвилин — цього часу достатньо для первинної стабілізації. За потреби на лінію можна звертатися повторно стільки разів, скільки необхідно.
Для військових та ветеранів консультації будують з урахуванням досвіду війни, втрат, тривалого стресу та складнощів адаптації до цивільного життя. Найчастіше їхні запити стосуються бойових подій, демобілізації, втрати близьких, напруги у стосунках, спалахів злості або глибокого виснаження. Кожен абонент отримує зрозумілу «дорожню карту» дій під свій стан, а за потреби його скеровують до профільних медичних, соціальних чи ветеранських сервісів.
З моменту відновлення діяльності у листопаді 2025 року фахівці опрацювали понад 5 тисяч звернень.
Найчастіше чоловіки звертаються через:
- складний психоемоційний стан — 76%;
- проблеми у стосунках — 23,1%;
- вплив воєнних подій — 22,43%;
- залежності — 20,29%;
- питання зайнятості — 16,29%.
Найактивнішими є вікові групи 36–45 та 46–55 років — чоловіки, на яких наразі лежить найбільша відповідальність за родину. Майже кожне п’яте звернення (19,09%) надходить від військовослужбовців або ветеранів.
За географією переважають регіони, розташовані поблизу лінії фронту або зон активних бойових дій: Сумська область (12,42%), Київська (9,35%), Харківська (7,08%) та Дніпропетровська (6,54%).
До теми: 65% українців вірять у перемогу, але втома від війни зростає — дослідження.
Тетяна АСАДЧЕВА, «Вечірній Київ»