«Медичний супровід ветерана» у Києві вже допоміг понад 12 тисячам людей: у столиці обговорили доступність медицини
У Києві під час форуму-діалогу «Влада-Громада: партнерство в дії» обговорили, наскільки доступною є медична допомога для ветеранів та людей старшого віку.
Учасники також напрацювали пропозиції, які мають допомогти зробити медичні послуги зручнішими та доступнішими. До форуму долучилися представники державної влади та місцевого самоврядування, ветеранських організацій, громадських об’єднань людей старшого віку, медичної спільноти та комунальних медзакладів. Про це повідомляє Департамент охорони здоров’я КМДА.
Захід організували Громадська рада при КМДА, Координаційна рада громадських об’єднань ветеранів та інших громадян похилого віку м. Києва та Київська крайова організація Всеукраїнського лікарського товариства.
Директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан наголосила, що доступність медицини — це не лише можливість записатися до лікаря. За її словами, важливими є зрозумілий маршрут пацієнта, своєчасна діагностика та лікування, доступ до реабілітації, психологічна і соціальна підтримка, безбар’єрність та персональний супровід.
Тетяна Мостепан нагадала, що з 1 січня 2026 року в усіх комунальних медичних закладах Києва працює сервіс «Медичний супровід ветерана». Він допомагає ветеранам зорієнтуватися в системі охорони здоров’я, організувати консультації та обстеження, отримати лікування, визначити потребу в реабілітації та пройти необхідний медичний маршрут.
«За майже 8 місяців роботи сервісом „Медичний супровід ветерана“ скористалися 12 070 ветеранів. Сервіс працює в усіх комунальних закладах охорони здоров’я столиці та поєднує цифрові можливості з персональною допомогою», — зазначила Тетяна Мостепан.
Вона підкреслила, що головний принцип сервісу — ветеран не має самостійно шукати шлях у системі охорони здоров’я. Координатор допомагає пройти шлях від консультації та діагностики до лікування і реабілітації, водночас зменшуючи бюрократичне навантаження.
Окремо на форумі говорили про розвиток реабілітаційної допомоги для людей старшого віку. Зокрема, йшлося про відновлення після інсультів, інфарктів, травм, операцій та тяжких захворювань, а також про збереження мобільності та самостійності.
Ще одна тема — цифровізація медичних послуг. Учасники обговорили електронну чергу, телемедицину та інші інструменти, які можуть полегшити доступ до лікаря та необхідної інформації.
«Цифровізація не повинна створювати нових бар’єрів для людей старшого віку. Тому поряд із технологічними рішеннями має залишатися можливість отримати допомогу безпосередньо від працівника медзакладу», — наголосила директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА.
За її словами, технології мають спрощувати життя пацієнта, а не ускладнювати його. Тому цифрові рішення в медичній системі мають працювати разом із людським супроводом.
За підсумками форуму учасники представили та обговорили проєкт Резолюції з пропозиціями для органів влади, медичних закладів і громадських організацій.
Читайте також:
Олександр ГАЛУХ, «Вечірній Київ»