Ціни, маршрути і особливості: 8 відповідей про нові автобуси-лоукостери

1) Що таке FlixBus?

FlixBus – це найбільший оператор автобусних перевезень Європи, заснований у 2013 році. Наразі має представництво у 29 країнах – Україна стала 29-тою. Щодня компанія обслуговує 350 тисяч рейсів до 2000 міст світу.

Компанія працює за моделлю партнерства з регіональними автобусними перевізниками. Перевізники надають автобуси і документи, а FlixBus – свою технологічну платформу, займаються продажами і керують графіками.

2) Куди можна поїхати?

Поїхати можна буде до міст Польщі, Угорщини, Німеччини, Чехії та Австрії. Рейси відправлятимуться з п’яти головних міст України – Києва, Харкова, Дніпра, Одеси та Львова. У подальшому передбачене розширення міжнародних напрямків, а також старт внутрішніх рейсів Україною. 

Запланована мережа FlixBus-Україна до кінця 2019 року

3) Скільки коштує?

Ціни варіюються залежно від дня тижня. Наприклад, квитки з Києва до Кракова на п’ятницю коштують 989 грн, а на четвер – 2,348 грн. І ще є один нюанс, а саме – авіаперевізники-лоукостери, такі як WizzAir. Вони створюють потужну конкуренцію FlixBus.

На вікенд до Кракова в одну сторону:

4) Потрібно додатково платити за багаж?

Ні. У вартість квитка входить безкоштовне перевезення однієї ручної поклажі (розмір – до 42х30х18 см, вага – до 7 кг) та одного багажу (розмір – 80x50x30 см, вага – до 20 кг).
 

5) Що є у салоні автобуса?

Безкоштовний Wi-Fi, зручні сидіння зі значною кількістю місця для ніг, кондиціонер, розетки, туалет. Два водії для нічних переїздів. 

6) Як купити квитки?

Через сайт, мобільний додаток, а також в агентствах з продажу.

Через додаток також можна відстежити, де перебуває автобус і коли він прибуде. Роздруковувати квиток не обов’язково, водій просканує QR-код на смартфоні при посадці на автобус.

7) Чи можна повернути квиток?

Теоретично, так. Але легше змінити час або дату поїздки, тобто перебронювати. Про це «Вечірньому Києву» розповів керуючий директор FlixBus в Польщі та Україні Міхал Леман.

Є можливість перебронювати або повернути квиток. Це можна зробити кількома шляхами. 

– Найлегший спосіб – це скасувати бронювання на сайті та отримати ваучер, який можна використати на наступну подорож. Якщо ви хочете повернути гроші, то це складніше: потрібно звернувшись до служби підтримки або підійти до офлайнових кас продажу квитків у місті, – пояснює Міхал Леман. – На спосіб повернення квитків впливає місцеве законодавство. Повне повернення вартості квитка або часткове – це залежить від правил конкретної країни. 

8) Які враження у пасажирів? 

Авторка цього матеріалу мала досвід подорожі з FlixBus і охоче ним поділилася:

– Я подорожувала з міста Страсбург (Франція) до Франкфурту (Німеччина). Поїздка двоповерховим автобусом коштувала 17 євро (529 грн) в одну сторону, тривала 4,5 години і загалом залишила непогане враження. 

Серед переваг – у салоні чисто, тому не страшно було ставити сумку на підлогу. Простору для ніг достатньо, тому вони не «затікали».

Я завчасно забронювала на сайті конкретні місця в салоні – це ще плюс 1,6 євро. За додаткову плату можна було обрати сидіння попереду, з панорамними вікнами. 

Серед недоліків – автобус запізнився на пів години. Враховуючи, що це був вечір, останній рейс та чужа країна, мене це змусило понервувати. Можливо, якби я раніше дізналася про мобільний додаток, який допомагає відслідковувати рух автобусу, то не хвилювалася б. Крім цього, я не змогла під’єднатися до автобусного Wi-Fi, але це було не критично.