Киянам нагадали зручні способи передачі показань лічильників за холодну воду
У Київводоканалі створили ще один зручний спосіб передачі показань лічильників. Відтепер, не очікуючи з'єднання з оператором, продиктувати дані про показання лічильників холодної та гарячої води можна на автовідповідач контакт-центру 202-02-02, щодня після 21:00.
- Після короткого сигналу потрібно повідомити попередні і поточні показання обох приладів обліку води (холодної та гарячої), номер особового рахунку та адресу. Оператори прослуховуватимуть повідомлення і, якщо необхідно буде щось уточнити, обов'язково перетелефонують. Про результат внесення показань у систему вам повідомлять за допомогою повідомлення або дзвінка, - пояснили у Київводоканалі.
У Київводоканалі також звертають увагу, що окрім холодного водопостачання, вони відповідають за відведення води, у тому числі і гарячої, отже необхідні дані обох лічильників.
Про обсяги спожитої води рекомендують повідомляти з 10-го по останнє число місяця.
Сьогодні передати показання лічильників можна:
1. вписавши поточні показання чи показання на дату оплати у платіжне повідомлення;
2. повідомивши за тел. контакт-центру Київводоканалу (044) 202-0202, або Центру комунального сервісу (044) 247-40-40;
3. через сайт vodokanal.kiev.ua, кнопка «Лічильники»;
4. через «Особистий кабінет» на сайті КП «ГІОЦ» www.gioc.kiev.ua;
5. повідомивши про обсяги водоспоживання фахівцям найближчої точки прийому споживачів Центру комунального сервісу.