Комунальний сервіс Святошина вийшов на якісно новий рівень
У Святошинському районі на бульварі Вернадського, 63-А, відкрили перший у місті Центр комунального сервісу. Тепер консультації, інформаційну та правову допомогу киянам з питань житлово-комунальних послуг святошинці зможуть отримати в єдиному центрі цивілізовано, і головне без "кілометрових" черг - записатися до того чи іншлго фахівця можна буде заздалегідь. Про це повідомили в прес-службі КМДА.
У Центрі комунального сервісу кияни можуть отримати понад 40 видів послуг. Так, до послуг відвідувачів у центрі: адміністратор-консультант, діловод-фахівець з питань міграційного законодавства, юрист, фахівець з пільг та субсидій. Мешканець має змогу проконсультуватися в частині всіх питань щодо надання послуг водо-, тепло-, газопостачання, а також отримати рекомендації юриста щодо порядку дій у випадку виникнення спірних питань, отримати довідку у паспортиста, дізнатися, як здійснювати платежі та заповнювати квитанції тощо.
На території Центру працюють банкомат та термінал самообслуговування, а також банківське відділення. На відкриття центру завітав мер столиці Віталій Кличко.
- Ми перебуваємо у першому в Києві сучасному центрі надання комунальних послуг. Ми знаємо, наскільки складно чи бюрократично отримати консультацію або необхідну інформацію, наприклад, щодо оплати послуг ЖКГ, – сказав Київський міський голова. – Окрім того, що в цьому приміщенні зробили ремонт, головне – тут змінили систему надання послуг. Центр працює без вихідних з 8:00 до 21:00, щоб було зручно отримувати послуги. Також запровадили електронну чергу. Сьогодні протягом дня, хоча робочий день ще не закінчився, через центр вже пройшло більше 500 осіб, – зазначив Віталій Кличко.
Мер зауважив, що Центр комунального сервісу – це економія часу і зручність в отриманні послуг для киян. І зазначив, що на обслуговування людини витрачається в середньому 5-7 хвилин.
Нагадаємо, рішення про створення даного Комунального концерну було прийнято депутатами Київради у квітні 2015 року з метою оптимізації роботи системи управління житлово-комунальним господарством.
Центр комунального сервісу працює за принципом єдиного вікна і приймає заявки щодо усіх житлових та комунальних послуг, які надаються населенню Києва та забезпечує захист прав та інтересів киян у відносинах з надавачами послуг у сфері житлово-комунального господарства.
Крім того, Центр працює без вихідних та має зручний графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 21:00, у суботу та неділю з 9:00 до 17:00. Контактний телефон: 247-40-40, адреса веб-сайту:http://cks.kiev.ua.