До столичного лікаря – в один клік

У це важко повірити, але, можливо, в зовсім недалекому майбутньому кияни зможуть потрапляти до потрібних їм лікарів без… черг. Так-так, не дивуйтесь. Саме таку «революцію» в сфері охорони здоров`я в столиці має започаткувати  пілотний проект «Поліклініка без черг», ініційований Міністерством охорони здоров'я. Передбачається, що вже в кінці серпня цей стартап розпочне працювати у Консультативній поліклініці Київської обласної клінічної лікарні № 1 та Київському міському дитячому діагностичному центрі. Що ж це за новітня розробка та яку користь дасть киянам, поцікавилася «Вечірка» у юрисконсульта дитячого діагностичного центру Юлії Борець.

Вона розповіла, що нова система допоможе пацієнтам записуватися на прийом до лікаря будь-якими доступними та найбільш зручними способами: через вікно реєстратури, телефоном, через мобільні додатки, інтернет, за допомогою терміналів та інформатиків у холі лікарні. Зокрема, вже зараз на їхньому сайті є кнопка «Записатися на прийом», натиснувши яку пацієнт зможе вибрати собі лікаря та бажаний час прийому і повідомити свої дані. Через певний час йому телефонують із центру й підтверджують запис або рекомендують змінити час чи лікаря. Також у медичному закладі є свій колл-центр, через який за допомогою мобільного телефону теж можна записатися на прийом. Така форма «доступу» до медиків значно спрощує його, проте проводиться через реєстратуру. Проектом же «Поліклініка без черг» передбачаються й прямі контакти пацієнта з лікарем через інтернет. Він призначатиме конкретний день і час, а далі система це відстежуватиме і нагадуватиме пацієнту, коли він має прийти на прийом – перед ним відвідувач отримає телефонний дзвінок, а якщо він не зможе відвідати поліклініку, то лікар побачить, що місце звільняється. Ще одним способом запису буде спеціальний термінал, який встановлять на першому поверсі консультативного центру і через нього хворий зможе отримати талончик на відвідування медика. Планується, що система буде настільки розгалуженою, що клієнт зможе записатися відразу до кількох лікарів – на зручний для нього час. 

Також автори проекту «Поліклініка без черг» планують автоматизувати за допомогою тих же методів і профогляди, доповнили «Вечірці» в Консультативній поліклініці Київської обласної клінічної лікарні № 1. Слід зазначити, що цей стартап є одним із переможців конкурсу Kyiv Smart City, який покликаний полегшити життя містян. У разі успіху проект поширять у всіх регіонах України.

Нагадаємо, що київські лікарні безкоштовно отримають 100 машин для гемодіалізу.