Киянам доступні зручні способи розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги

У КК «Центр комунального сервісу» (ЦКС) нагадують, що рахунки за житлово-комунальні послуги, спожиті у грудні, оновлено.

Для киян є два зручні способи онлайн-оплат за спожиті послуги: особистий кабінет на сайті ЦКС або через індивідуальний QR-код, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні.

Для оплати через особистий кабінет достатньо виконати 3 прості кроки:

1. Створити обліковий запис, зазначити ПІБ, електронну адресу та номер телефону.
2. Додати об’єкт (квартиру або кілька — для допомоги при оплаті старшим сусідам та родичам).
3. Обрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.

Щоб оплатити за допомогою QR-коду, потрібно:

• зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
• ввести номер телефону та електронну адресу;
• натиснути «Сплатити».

Квитанції про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту, а також зберігаються в особистому кабінеті.

Оплатити без комісії можна за допомогою картки киянина. Оформити її у відділеннях «Ощадбанку» мають право всі, хто зареєстрований у Києві, жителі інших міст, які офіційно працевлаштовані в столиці, а також вимушені переселенці.

У комунальному концерні «Центр комунального сервісу» зауважують, що також сплатити за послуги можна онлайн через мобільні застосунки, каси банківських установ за встановленим графіком їхньої роботи, який можна дізнатися на офіційних сайтах, у муніципальних електронних додатках тощо.

Для отримання електронних рахунків на e-mail можна залишити заявку за посиланням.

Щоб провести звіряння нарахувань та розрахунків за особовим рахунком, у КК «Центр комунального сервісу» пропонують скористатися такими сервісами:

— особистий прийом у сервісних центрах, що працюють за попереднім записом та визначеним переліком питань;

— месенджер у Facebook — для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

— Skype-зв’язок — для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

— Telegram-канал — для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

— розділ «Дистанційне обслуговування» на сайті — для оформлення заявок, зокрема, для отримання електронних дублікатів рахунків-повідомлень;

— сall-центр (044) 247-40-40 — для оперативних консультацій та передачі показань;

— безкоштовна телефонна лінія 0 800 404 407 — для передачі показань лічильників з мобільних телефонів;

— стаціонарні номери телефонів — для передачі показань лічильників з міських телефонів;

— сервіс «Зворотний зв’язок» на сайті — для оперативних консультацій.

Детальна інформація про дистанційні канали обслуговування.

Водночас передати показання лічильників можна без світла: альтернативні варіанти.

Сервіс з оплати за комунальні послуги через кабінет ЦКС розширили для мешканців Київщини. Для них вже доступна оплата двох послуг: спожитої електроенергії (із можливістю передати показання лічильників) і газу. І цей перелік послуг розширюватиметься.

Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»