У столиці запустили консультації про комунальні послуги в Telegram
Центр комунального сервісу розширює комплекс дистанційних сервісів для киян та додає додатковий канал зв’язку — Telegram.
Кияни зможуть отримати консультацію щодо нарахувань, перерахунків та оплати житлово-комунальних послуг.
Telegram дає змогу споживачам дистанційно надати відповідні заяви та документи (фото, скан-копії) щодо повірки чи заміни лічильників, актуалізації нового власника, для підготовки договорів на житлово-комунальні послуги, запросити дублікат рахунку-повідомлення, звернутися за допомогою в оформленні заявки на опломбування, розпломбування, перерахунку за показниками лічильників тощо.
Як зазначає підприємство, кияни все частіше віддають перевагу дистанційному способу вирішення житлово-комунальних питань — через наявні канали обслуговування (телефон, скриньки для прийому звернень, Skype, месенджер на Facebook-сторінці).
Щоб знайти фахівця ЦКС у Telegram, достатньо в пошуковій стрічці додатку ввести відповідний nickname районного сервісного центру або перейти за посиланням:
- Голосіївський район — @CKS_GOLOS;
- Дарницький район — @CKS_DARN;
- Деснянський район — @CKS_DESN;
- Дніпровський район — @CKS_DNIPR;
- Оболонський район — @CKS_OBOLON;
- Печерський район — @CKS_PECH;
- Подільський район — @CKS_PODIL;
- Святошинський район — @CKS_SVIAT;
- Солом’янський район — @CKS_SOLOM;
- Шевченківський район — @CKS_SHEV.
Нагадаємо, для коректних нарахувань киянам потрібно передати дані квартирних лічильників до кінця місяця
Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»