Про найболючіші проблеми міста розповіли у "Контактному центрі"
У КБУ " Київський контактний центр міста Києва" розповіли "Вечірці" про Топ-10 найбільш проблемних питань, з якими мешканці столиці зверталися до служби "15-51" упродовж минулого тижня, а саме 18-25 квітня.
Ось уже два тижні, як у столиці вимкнули централізоване опалення, яке "тримало" перше місце упродовж усього опалювального сезону. І тепер кияни найчастіше нарікають на відсутність гарячої води - 703 звернення. Найбільше звернень із Святошинського району - 132. Мабуть, чимало хто не знає, що у районі проводять гідравлічні випробування. Найменше скарг з Голосіївського - 36 і Дарницького - 35 звернень.
На другому місці щодо кількості звернень, те, що не працює пасажирський ліфт - 515 звернень. Найбільше звернень з Деснянського району - 105, зі Святошинського - 92. Найменше з ліфтами проблем у Печерському районі - лише 5 звернень.
Трійку "лідерів" замикає питання щодо асфальтування доріг. За тиждень - 333. Телефонують з усіх районів приблизно однаково. Найбільше зі Солом'янського - 53, а найменшого з Печерського - 11. З цим питанням кияни дуже часто і звертаються безпосередньо на сайт "Контактного центру", де викладають фото тих чи інших ділянок, які треба відремонтувати.
Далі йдуть звернення щодо відсутності освітлення у під’їзді, незадовільної температури ГВП, прибирання та санітарний стан територій, утримання підвалів, колясочних технічних поверхів, перерахунок чи нарахування плати та боргу за газопостачання, питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО), відсутня холодна вода.
Цікаво, що найактивнішими цього тижня були мешканці Святошина - 619 звернення. Це суттєвий показник, бо на другому місці, з досить великим відривом йде Солом'янський район - 406. А найменше клопотів, судячи зі звернень, виникає у мешканців Печерського району - 129. Хоча незначна кількість скарг і з Голосієва - 196.
Якщо ж поглянути на те, які проблеми найбільше турбували мешканців різних районів, то в Голосієві і Дарницькому, Деснянському районах це питання непрацюючих ліфтів - 47 і 46 і уже згадуваних 105 звернень відповідно. Жителям решти районів найбільше дошкуляє відсутність гарячої води. З Дніпровського району - 77, з Оболонського - 88, Печерського - 30, Подільського -35, Святошинського - 132, Солом'янського - 114, Шевченківського - 94 звернень.