У Офісі омбудсмена пояснили, які списки боржників за «комуналку» є незаконними

Боржники можуть реструктуризувати борги. Фото з відкритих джерел
Боржники можуть реструктуризувати борги. Фото з відкритих джерел

Постачальники житлово-комунальних послуг не можуть вивішувати у під’їздах чи деінде інформацію про боржників, яка розкриває усі персональні дані. За списки боржників, у яких вказано імена, адреси, номери особових рахунків та суми заборгованості саме постачальників можуть притягнути до адміністративної відповідальності.

Таке оприлюднення даних порушує законодавство у сфері захисту персональних даних. Про це йдеться у заяві, оприлюдненій на сайті уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

БОРЖНИКИ СКАРЖАТЬСЯ ОМБУДСМЕНУ

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини надходять численні скарги від громадян щодо поширення постачальниками житлово-комунальних послуг в мережі Інтернет, під’їздах будинків списків боржників.

Інформація про особисте та сімейне життя особи (персональні дані про неї) — це будь-які відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Така інформація про фізичну особу та членів її сім’ї є конфіденційною і може бути поширена тільки за їх згодою, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини», — пояснюють у Офісі омбудсмена.

І зазначають, що в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» сукупність даних про номери особових рахунків, адреси, суми заборгованості боржників є персональними даними, відтак на них поширюються загальні вимоги щодо обробки персональних даних.

«Ураховуючи зазначене, розміщення у вільному доступі такої інформації є порушенням законодавства у сфері захисту персональних даних та тягне за собою адміністративну відповідальність. Уповноважений Верховної Ради України з прав людини вкотре наголошує на необхідності сумлінного ставлення до обробки персональних даних», — нагадують у Офісі.

ЗА БОРГИ БУДУТЬ ВІДКЛЮЧАТИ ВІД КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Водночас з 20 серпня цього року згідно з Законом України №1657-IX знято мораторій на відключення споживачів комунальних послуг, що мають заборгованість.

Таким чином, постачальники послуг зможуть відключати українців, які заборгували, від газу, електроенергії та інших видів комунальних послуг. Для відновлення подачі комунальних послуг доведеться погасити заборгованість і сплатити послугу повторного підключення.

Раніше заборона нараховувати пеню і штрафи за заборгованість за житлово-комунальні послуги та припинення надання послуг була введена на період дії карантину. Згідно з правками в законі, така заборона буде діяти тільки в регіонах, де встановлено «червоний» рівень епідеміологічної небезпеки.

До слова, оприлюднення переліку списків боржників для постачальників послуг донедавна було одним із способів «достукатися» до сумління споживачів. Тепер у них є ще один важіль, який не потребує розкриття даних. Злісний боржник, залишившись без електроенергії, сам шукатиме енергетиків.

Водночас з 14 липня, набув чинності Закон № 1349-IX щодо захисту споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості.. Шантаж, залякування та погрози від колекторів тепер під забороною.

Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»