Кияни знову неправильно сплатили за електрику, але кошти враховано
За березень кияни знову помилково сплатили не на ті рахунки 5,2 мільйона гривень. Про це повідомила прес-служба компанії «Київські енергетичні послуги».
Як повідомляється, помилкові сплати за електроенергію, здійснені містянами у березні за старими реквізитами, успішно переведено.
«Київські енергетичні послуги» зарахували на особові рахунки клієнтів 5,2 млн грн, які отримали від попереднього постачальника – «ДТЕК Київських електромереж». Перераховані кошти будуть враховані в платіжках за спожиту електроенергію, також їх можна побачити в Особистому кабінеті.
– На даному етапі клієнтам не потрібно звертатися до центрів обслуговування чи контакт-центру, аби вирішити питання з помилковими сплатами: компанія самостійно відпрацьовує ці питання з попереднім постачальником, – зазначає директор «Київських енергетичних послуг» Віктор Мельников. – Хочу подякувати усім клієнтам, які дисципліновано сплачують за спожитий енергоресурс новому постачальнику. Щомісяця процент помилкових сплат зменшується, все більше людей реєструються в Особистому кабінеті, який ми спеціально розробили, щоб киянам було зручніше вирішувати свої питання з внесенням показників лічильників та оплатою.