Голос народу: ДФС проводить опитування платників

Голос народу: ДФС проводить опитування платників

Контакт-центр Державної фіскальної служби України пропонує платникам податків взяти участь в опитуванні, яке допоможе з’ясувати їх думку стосовно якості послуг, які надає відомство.

Про це повідомляє офіційний сайт ДФС.

- Контакт-центр ДФС проводить опитування платників. Для нас важлива ваша думка, - говориться у повідомленні.

Для участі в опитуванні необхідно заповнити онлайн-форму, яку можна знайти за посиланням: https://forms.gle/oYcm2e5BBzmeipJH9.

Анкета містить чотири розділи та загалом 10 запитань - як з варіантами відповідей, так і без них, що мають допомогти користувачу всебічно описати свою взаємодію з ДФС та її якість.

Запитанням передує докладна інструкція з порадами, як заповнити форму максимально коректно.

Нагадаємо, протягом січня-лютого 2019 року Контакт-центр ДФС надав 164,6 тис. відповідей на запитання фізичних та юридичних осіб. Із них по телефону платники отримали 159,7 тис. відповідей, електронною поштою і факсом - 4,4 тис.,  а з використанням автовідповідача - 0,5 тис.