Куди киянам звернутися з питаннями про комунальні платежі
Щомісячно до контакт-центру Комунального концерну «Центр комунального сервісу» (КК «ЦКС») звертаються понад 17 тисяч киян з питань нарахувань та житлово-комунальних послуг.
Для тих мешканців Києва, які не можуть прийти в одну з 75 точок сервісних районних центрів, працює контакт-центр. Сюди можна зателефонувати та надіслати листа на електронну адресу. За номером телефону (044)-247-40-40 нададуть відповіді з питань, пов'язаних з комунальними послугами, роз'ясненя щодо діючих тарифів та порядок їх нарахувань, отримання пільги та субсидії, проведення нарахувань при наявності будинкових лічильників.
Також оператори контакт-центру проконсультують щодо внесення змін до реквізитів особового рахунку та по укладанню договорів з виконавцями послуг. Можна також з’ясувати, як врегулювати заборгованість за житлово-комунальні послуги та отримати пояснення щодо укладання договору розстрочки.
У контакт-центрі також приймають показники квартирних лічильників холодного водопостачання. І відповідають на питання споживачів, які надходять на електронну адресу контакт-центра [email protected]», а також на сайті в розділі «Питання фахівцю» за посиланням https://cks.com.ua/feedback/ .
Будьте постійно у курсі подій, якими живе столиця – підписуйтесь на канал «Вечірнього Києва» у Telegram та Facebook!