«Правильно» проведена співбесіда – ключ до ідеальної команди

Перш за все, необхідно визначитись із метою проведення процедури. Запам’ятайте: співбесіда - це переговори роботодавця і претендента, і в позитивному результаті однаково зацікавлені обидві сторони: роботодавець хоче знайти хорошого працівника, а претендент - хорошу роботу. Зі спотвореної позиції "я роботодавець, і, значить, я король" від вас може втекти дуже хороший працівник.

Існує кілька видів проведення попередніх співбесід, серед яких найбільш поширеними є:

1) Індивідуальна співбесіда. Під час такої співбесіді кадровик проводить з кожним претендентом особисту бесіду, при якій встановлюється довірливий контакт. Однак є й мінус такого виду співбесіди ― інтерв’юери починають суб’єктивно оцінювати чергового кандидата, отримавши враження від попередніх претендентів, а тому кожен наступний кандидат може бути розцінений або занадто «хорошим», або ж навпаки, вкрай «непідходящим».

2) Групова співбесіда. Групова співбесіда дає чудову можливість подивитися, як претендент поводить себе в колективі, чи може він керувати собою, а також оцінити його поведінку в стресових ситуаціях. Більшість починає нервувати, проявляти агресію або роздратування, а на позиціях, які, наприклад, передбачають спілкування з людьми, це є неприпустимим.

3) Попередня співбесіда. Метою такої співбесіди є отримання додаткової інформації про здобувача ще до повної співбесіди і передбачає первинне «відсіювання».
До основних видів попередньої співбесіди можна віднести наступні:
а) телефонна ― яку можна провести по телефону, це допомагає заощадити час менеджерів з персоналу;
б) очна ― проводиться в офісі, під час якої претендент заповнює анкету. Далі по наданій інформації особу оцінюють за тими якостям, які важко визначити у телефонній розмові;
в) письмова ― в ході цієї співбесіди електронною поштою надсилаються завдання, за результатами яких проходить первинний відбір для подальшого визначення найбільш підходящих кандидатів для підприємства.

4) Відбіркова співбесіда ― продовження і розвиток обов’язкової зустрічі, яка відбувається між роботодавцем і його потенційним працівником. В інтерв’ю включаються питання, які виявляють уміння і навички працівника.

Аби зекономити власні час та кошти, до початку проведення співбесіди необхідно:
- визначити точне місце і час
- скласти список кандидатів із помітками для себе
- створити анкету із ключовими питаннями.

Звісно, універсальної відповіді на питання про те, як правильно провести співбесіду, не існує. Однак є загальні рекомендації, які людина, що займається відбором кандидатів на певну посаду, повинен знати.

Спочатку, Вам необхідно скласти список того, що ви хочете побачити. Це можуть бути певні знання, вміння, навички, ділові та особистісні якості. Необхідно продумати способи їх перевірки. Так, якщо вам важлива стресостійкість, для її перевірки буде потрібно лише створити невеликий стрес для здобувача, вибравши для бесіди грубувату манеру розмови або прохідну кімнату. У деяких випадках можуть знадобитися спеціальні психодіагностичні інструменти, наприклад, тести. У такій ситуації краще звернутися за допомогою до професіонала, оскільки інтерпретація результатів тесту - це дуже складна річ, і вона не зводиться до простого підрахунку балів, як здається багатьом людям.

Обов’язковою умовою є домінантна поведінка, - керуйте бесідою, тоді Ви зможете оцінити реакцію на «незручні» питання та повороти.
Також радимо уникати розповсюджених помилок:
- не завжди довіряйте першому враженню;
- не задавайте «слизькі» питання;
- не оцінюйте кандидатів у процесі розмови;
- не передавайте «кермо» претенденту.

І не забувайте: робіть висновок не поспішаючи. Дотримуючись вище перелічених порад, кожен управлінець зможе без зайвих зусиль зробити правильний вибір у бік справді незамінного кандидата, на користь спільній меті.

Будьте постійно у курсі подій, якими живе столиця – підписуйтесь на канал «Вечірнього Києва» у Telegram та Facebook.