Один документ - дві черги: як отримати біометрику у «Паспортному сервісі»
Остап Піддубний
Надання нашій країні безвізу створило величезний ажіотаж серед українців. Можливість провести відпустку за кордоном, а не на рідних курортах, поїхати навчатись за кордон чи підзаробити грошей спонукало податися виробляти біометричний паспорт... Усі сподіваються, на Європу без віз.
Такого напливу людей не очікували, як в державних установах. Величезні черги, котрі люди починають займати мало не о 3 годині ранку є супутниками будь-якого паспортного сервісу у столиці і в регіонах.
Черги, нерви, постійне очікування, не найкращі спогади при оформленні документів. Такі напливи людей, мали рано чи пізно мали помітити відповідні служби. І ось трапилось диво, відкрився найбільший паспортний сервіс в Україні ДП "Документ". Він розташований на третьому поверсі ТРЦ "Україна" на проспекті Перемоги, 3.
Пошуки "місця обітованного" не займають багато часу, хоча вказівників обмаль. Перше, що помітно – це, власне, саме черга. Площа центру дуже велика, тож люди можуть спокійно відслідковувати, хто і за ким. Хоча, і тут не все так просто, адже, як виявилося, щоб потрапити в центр потрібно відстояти... чергу
- Вам треба до от тієї жінки, вона записує прізвища тих, кого потім пропускають всередину, - порадив мені один із чоловіків, який сам сумлінно підпирав стіну.
- Тобто черга тут і черга всередині?
- Так, але на мою думку це навіть спрощує прохід до сервісу. Інакше, думаю, люди сварились би. Та й час допомагає розрахувати, - продовжує чоловік.
- А як ви думаєте, умови оформлення документів покращились?
- Так, звичайно, тут значно просторіше, ніж у приміщенні, яке цей сервіс займав у будинку на бульварі Шевченка, 27. Крім того, самоорганізація людей допомагає, як не крути, без лишніх емоцій потрапити у завітне приміщення, - вважає чоловік.
Коли це коло вам вдалося пройти, і ви потрапляєте всередину, то отримаєте талончик з номерним знаком. Цифра на папері символізує, вашу позицію в черзі котру вже формує сам сервіс.
Процес дійсно набув систематизації та став більш-менш впорядкованим. За день кількість людей, які проходять всі ці етапи може досягати декількох сотень.
Чиновники визнають, що поки що не можливо позбутись черг при оформленні документів. Надто велика кількість бажаючих зробити "біометрику". Водночас, була можливість покращити умови перебування людей у черзі, і це зробили!
Тому, якщо ви вирішили робити паспорт у найближчий час, тоді будьте готові потерпіти...