У столиці для ветеранів та ветеранок працюють фахівці із супроводу: куди звертатися
Фахівець допомагає розібрати конкретний запит людини, пояснює, які можливості та послуги їй доступні, підказує необхідні документи й за потреби допомагає пройти весь маршрут.
Після повернення з війни звичайне питання може перетворитися на цілий квест.
Як оформити виплату після поранення? Куди звернутися щодо реабілітації? Як відновити документи? Де знайти роботу після служби? Що робити, якщо допомоги також потребує родина?
У таких ситуаціях ветерану не потрібно самостійно шукати потрібну установу, збирати інформацію по різних сайтах і намагатися розібратися в усіх процедурах, запевнила заступниця голови КМДА Марина Хонда. Адже у Києві для цього працюють фахівці із супроводу ветеранів та ветеранок.
«Фахівець допомагає розібрати конкретний запит людини, пояснює, які можливості та послуги їй доступні, підказує необхідні документи й за потреби допомагає пройти весь маршрут — від першого звернення до вирішення питання, — зазначила Марина Хонда. — Сьогодні у Київ Мілітарі Хаб працюють 45 фахівців із супроводу. Ще 17 фахівців працюють у медичній сфері».
За її словами, звернутися до них можна в основних просторах Хабу або на віддалених робочих місцях у кожному районі столиці — в управліннях соціальної та ветеранської політики, ЦНАПах, лікарнях.
- вул. Хрещатик, 36
- Харківське шосе, 168-Ж
- вул. Івана Микитенка, 7-Б
- 0 800 300 633
Знайти фахівця у своєму районі також можна онлайн — через Портал послуг, у застосунку «Дія» у розділі «Ветеран PRO» або на платформі «е-Ветеран».
Також сьогодні місто шукає людей, які готові стати фахівцями із супроводу ветерана.
Тут важливо вміти слухати, розібратися в ситуації людини та знайти для неї практичне рішення.
Ті, кому близька така робота і хто хоче допомагати ветеранам та їхнім родинам — можуть подати заяву за посиланням.
Читайте також:
Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»