Діджиталізація у столичному транспорті: у КМДА згадали про шлях від паперового квитка
Електронному квитку в Києві виповнилося 9 років. Київ став першим містом України, яке повністю відмовилося від паперових талонів у громадському транспорті та перейшло на єдину цифрову систему оплати проїзду.
За 9 років електронний квиток пройшов шлях від пілотного проєкту до повноцінної цифрової екосистеми, яка щодня забезпечує зручну оплату проїзду для сотень тисяч пасажирів.
Впровадження Е-квитка розпочалося у 2017 році, а перші користувачі долучилися до тестування восени 2018-го.
Уже через рік новою системою користувалися сотні тисяч пасажирів. Сьогодні вона щороку обслуговує понад 330 мільйонів поїздок, а загалом за весь час через неї здійснили понад 2 мільярди поїздок у міському транспорті.
Київ став першим містом України, яке повністю відмовилося від паперових талонів у громадському транспорті та перейшло на єдину цифрову систему оплати проїзду. Нині пасажири можуть оплачувати проїзд транспортною або банківською карткою, телефоном, QR-квитками, цифровими транспортними картами та іншими сучасними сервісами. Завдяки віртуальній валідації значно скоротилися черги біля валідаторів у години пік.
«9 років тому Київ зробив стратегічний крок у розвитку міського транспорту. Сьогодні Е-квиток — це вже частина цифрової екосистеми столиці, яка щодня економить час сотням тисяч киян. Ми постійно розширюємо можливості цифрових сервісів, щоб користування громадським транспортом було максимально швидким і зручним для кожного», — зазначив заступник голови КМДА, депутат Київради (фракція УДАР) Валентин Мондриївський.
У 2024 році цифрові транспортні сервіси Києва отримали міжнародне визнання. На конкурсі Transport Ticketing Global у Лондоні столицю відзначили за найкраще впровадження комплексної екосистеми сервісів мобільності. До неї входять оплата проїзду, транспортна мапа, відстеження руху громадського транспорту в режимі реального часу, сервіси паркування, інформація про вільні місця на паркінгах, поповнення транспортної картки та інші цифрові рішення.
У 2025 році екосистему доповнили віджети для швидкої генерації QR-квитків безпосередньо з екрана смартфона, а також цифрові пільгові транспортні карти для Захисників і Захисниць України, пенсіонерів і людей з інвалідністю.
Сьогодні Е-квиток — це сучасна цифрова інфраструктура, яка щодня обробляє мільйони транзакцій, робить користування громадським транспортом комфортнішим та сприяє розвитку безбар’єрного міського середовища. А Київ продовжує розвивати цифрові сервіси, щоб міський транспорт ставав ще доступнішим і зручнішим для кожного.
Нагадаємо, у вересні 2023 року Київ Цифровий запустив cashless-ініціативу.
Катерина НОВОСВІТНЯ, «Вечірній Київ»