Новий сервіс для киян: передати покази лічильників можна через «Viber»
Київводоканал запроваджує ще один сучасний спосіб передачі показів лічильників – через «Viber». Для цього необхідно завантажити мобільний додаток на смартфон та додати у контакти номер (044) 202-0202.
Для врахування даних у тексті повідомлення потрібно вказати:
- номер особового рахунку,
- адресу (вулиця, будинок, квартира),
- попередні, поточні показники холодного і гарячого лічильників та різницю.
За наявності декількох приладів обліку, наприклад холодної води, вказуйте, будь-ласка, їх номери та попередні/поточні показники по кожному.
Також, як і раніше, покази лічильників можна передати через:
- окрему графу «Поточні на дату сплати» у платіжному повідомленні;
- сайт http://vodokanal.kiev.ua/кнопка «Лічильники»/«Надати показники лічильників»;
- контакт-центр:
· Київводоканалу +38 (044) 202-0202 (після 20:00 – надиктувати на автовідповідач);
· або Центру комунального сервісу (ЦКС) +38 (044)247-4040;
- центри обслуговування:
· ЦКС – адреси та графік роботи на cks.kiev.ua/contacts;
· Київводоканалу – адреси та графік роботи на http://vodokanal.kiev.ua/кнопка «Для дому»/«Центри з укладення договорів».
Інформація про водоспоживання приймається протягом всього періоду: з 10-го числа і до кінця поточного місяця!
- Просимо мешканців не відкладати передачу показів на останній день, адже це призводить до перевантаження сайту, контакт-центру та може стати причиною неврахування даних у платіжці у наступному місяці, - зауважують у Київводоканалі.