Кияни платитимуть за комуналку швидко та з комфортом
У понад 6 разів – із 28 тисяч за перший квартал до 176 тисяч за четвертий квартал 2016 року – зросла кількість платежів за житлово-комунальні послуги, здійснені з використанням сайту комунального підприємства «Головний інформаційно-обчислювальний центр». Про це з посиланням на результати роботи сайту повідомив перший заступник голови КМДА Геннадій Пліс.
- Ми робимо все, щоб послуги Київгазу, Київенерго, дитячих садочків та інші, які оплачують кияни, люди могли оплачувати без відсотків, в одному місці та не витрачаючи час на дорогу – онлайн. Зростання кількості користувачів у 5 разів за рік свідчить про те, що цей сервіс є зручним. І головне – що у 5 разів зменшується кількість тих, хто стоїть у чергах в Ощадбанку, зменшується навантаження на працівників банку, – зазначив Геннадій Пліс.
Також посадовець пояснив, що це онлайн версія центру обслуговування клієнтів, за допомогою якої не потрібно витрачати гроші на зарплату та лікарняні працівникам.
- Ми всі у месенджері проводимо не один час на добу і навіть вирішуємо бізнес-справи. Тому, вважаю, зручніше з телефону у месенджері оплатити комуналку, ніж залишати робоче місце,йти кудись пішки, стояти в черзі, – додає посадовець.
Також у КМДА презентували бот-чат у месенджері. Тобто людина може написати «сплатити за садочок», і їй бот пояснить, як це зробити. Також тут можна сплатити одразу за всі комунальні послуги, а можна вибрати з переліку деякі.
- Якщо ввести слово «комуналка», то бот відповість, якщо ввести «сплатити за комунальні послуги», то бот також відповість. Місяць працювали розробники, щоб бот міг реагувати на будь-які запити, – пояснює перший заступник директора ГІОЦ Андрій Щербина.
Посадовці запевнили, що цей сервіс цілком безпечний та надійно захищений.
Нагадаємо, які лікарні та поліклініки отримають лічильники води і тепла.