Цифрова держава без бар’єрів: в Україні для ветеранів створили простий доступ до пільг, програм і послуг

В Україні діє «Ветеран PRO» — державна цифрова платформа, створена Міністерством у справах ветеранів для підтримки ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Це перший єдиний портал, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості — від лікування й реабілітації до працевлаштування, житлового забезпечення та розвитку бізнесу.

Користувачі можуть обрати свій статус — ветеран, ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни чи член родини загиблого Захисника — і отримати персональний маршрут із покроковими інструкціями. Платформа покликана зменшити бюрократію, зробити державну підтримку зрозумілою та доступною, а також підвищити довіру до державних сервісів.

«Ветеран PRO» охоплює ключові напрями:

• Здоров’я та відновлення — лікування, протезування, реабілітація, психологічна допомога.
• Соціальний захист і фінансова підтримка — виплати, пенсійне забезпечення, адаптація.
• Житло та інфраструктура — житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем.
• Освіта та робота — перекваліфікація, навчальні програми, працевлаштування.
• Гранти та бізнес — фінансова підтримка, бізнес-спільноти, мікрофінансування.

Невдовзі платформа буде розширена: з’явиться AI-чатбот для швидких консультацій, регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області, каталог бізнес-знижок та інтеграція з «Дією».

«Ветеран PRO» — це більше, ніж сайт. Це цифровий помічник, який веде користувача через усі етапи державної підтримки: від реабілітації й навчання — до відкриття власної справи чи участі у спортивних програмах.

Платформа доступна за посиланням: veteranpro.gov.ua

До слова, Мінветеранів проводить опитування ветеранів із порушеннями зору. Йдеться про оцінку рівня обізнаності щодо державних послуг з адаптації, аналіз умов проживання, потребу в адаптації житла, а також наявність чи відсутність технічних засобів реабілітації.

Зібрані дані мають допомогти державі ефективніше планувати та впроваджувати послуги, спрямовані на підтримку ветеранів із порушеннями зору.

Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»