У поїздах у 2025 році пасажири забували навушники, телефони і навіть шаблю
Укрзалізниця підбила підсумки звернень щодо загублених речей за 2025 рік. Кількість таких випадків зросла більш ніж на п’яту частину, а серед знахідок були не лише звичні гаджети й одяг, а й доволі несподівані предмети.
Упродовж 2025 року пасажири поїздів звернулися до контакт-центру Укрзалізниці 20 861 раз із повідомленнями про загублені речі. Це на 21,6% більше, ніж роком раніше.
Найчастіше в поїздах забували:
- бездротові навушники (переважно один навушник);
- мобільні телефони та зарядні пристрої;
- ключі;
- окуляри й прикраси;
- елементи одягу.
У компанії зазначають, що інколи пасажири залишають речі, навіть не помітивши цього одразу після виходу з вагона. Бували випадки, коли люди знаходили у себе чуже взуття, а працівники контакт-центру допомагали пасажирам зв’язатися між собою, щоб повернути загублене.
Окрему категорію становлять дитячі речі. За рік залізничники 522 рази повертали дітям іграшки, які пасажири забували в поїздах. В УЗ зауважують, що після таких «подорожей» іграшки часто ставали для малечі ще ціннішими.
Серед незвичних знахідок, які фіксували у 2025 році, — шабля, квітка в горщику, переносний холодильник, фен, а також сигнал про сходження лавини. Такі речі, за словами залізничників, дивували навіть досвідчених працівників.
Також пасажири нерідко губили речі для домашніх тварин. На київському вокзалі, зокрема, залишали мисочку та комбінезон для собаки, а в інших випадках — нашийники з підсвіткою.
В Укрзалізниці закликають пасажирів уважніше перевіряти свої речі перед виходом із поїзда. Якщо ж втрати уникнути не вдалося, компанія радить звертатися до працівників вокзалу або залишати повідомлення через офіційний застосунок.
Тим часом за програмою «3000 км Україною» пасажири Укрзалізниці оформили майже 80 тисяч квитків у грудні.
Даша ГРИШИНА, «Вечірній Київ»