Що робити, якщо батареї холодні
Тарифи на опалення зросли, проте кияни скаржаться, що оплачують, а в квартирах все одно холодно. Посадовці розповіли киянам, що робити, коли батареї в квартирі холодні. Так, заступник голови КМДА Петро Пантелеєв під час інспектування роботи комісії, яка здійснює обстеження квартир із недостатньою температурою опалення у Печерському районі столиці, пояснив механізм боротьби з холодними батареями.
1. Якщо температура в квартирі нижче ніж 18 градусів, потрібно звернутися на «гарячу лінію» з вирішення проблем ЖКХ за номером 1557, або «гарячу лінію» Київенерго за номером 1588, або «гарячу лінію» контактного центру міста Києва за номером 1551 та повідомити про проблему.
«Простіше всього телефонувати на «гарячу лінію» з вирішення проблем ЖКХ. Щойно ми з мешканцями додзвонилися до диспетчера всього за 10 секунд», – додав посадовець.
2. До проблемних будинків прийде комісія з представників теплопостачальної організації, ПАТ «Київенерго» і ЖЕКів.
3. Проблему потрібні вирішити протягом трьох діб.
4. Якщо ж комісія прийшла, а результату – нуль, потрібно знову звертатися за номером 1551».
Також у будинках, не обладнаних лічильниками, буде зроблено перерахунок. Якщо ж у будинку є прилади обліку, то перерахунок не робитимуть, адже в таких будинках мешканці сплачують за результатами спожитого за місяць. Петро Пантелеєв нагадав, що мешканці тих будинків, де встановлено прибудинкові прилади обліку, сплачують на 20–25 % менше, ніж тих, де лічильників немає.
Нагадаємо, 48 киян отримали обмороження з початку року.