Опалення залишається гарячою темою для киян
Тема відсутності опалення у квартирах уже другий тиждень є лідером із кількості звернень до міського Контактного центру. З 19 жовтня по 26-те надійшло 8604 повідомлень. Найхолодніше було у мешканців Святошина - 1840 звернень. Для порівняння - у Деснянському районі їх було всього 136.
- На сьогодні опалення подали в усі будинки. Проте , через пориви тепломереж батареї холодні майже у сотні столичних багатоповерхівок, - розповів заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, під час прямої лінії у КБУ «Контактний центр міста Києва 1551».
Користуючись відносно теплою і сухою погодою бригади Київенерго намагаються у найшвидші терміни ліквідувати пориви тепломереж. Показово, що цього року при старті опалювального сезону їх було значно менше, ніж торік. Водночас, знаючи, що цього року зима буде непроста, через ріст тарифів на житлово-комунальні послуги, міська влада і Київенерго розпочали масове встановлення теплолічильників. До першого грудня у місті буде 4 тисячі таких "обліковців", по даним яких і формуватимуть платіжки.
- Якщо людина оплачує послуги за такими високими тарифами, то вона повинна мати гарантію її якості, або мати право на перерахунок, якщо послуга була надана неякісно. Тому ми будемо особливо ретельно відслідковувати, як надавачі тепла виконують свої зобов'язання, - зауважив Пантелеєв.
А тема "неякісного" опалення уже нині дуже болюча. Показово, що відсутність опалення по стояку у будинках на другому місці щодо кількості звернень до Контактного центру - 5145. Найбільше скарг за минулий тиждень надійшло з Оболонського району - 1060. Найменше на це нарікають у Голосієві - 205 дзвінків.
Водночас кияни уже почали скаржитися, на незадовільну температуру батарей - таких набралося 439 звернень. І тут цікава ситуація, бо є люди, яким холодно, а є й ті, які нарікають, що надворі потепліло, а батареї "кочегарять на повну". Змінити цю ситуацію можна буде лише встановивши спеціальні системи автоматичного регулювання температури теплоносія. Цього року у столиці такими системами обладнають 40 будинків, а у майбутньому програма стане такою ж масовою, як обладнання теплолічильниками.
До слова, Петро Пантелеєв нагадав, що у місті триває набір активістів-волонтерів для контролю якості надання комунальних послуг у столиці. Кожен багатоповерховий житловий будинок зможе висунути власного представника в якості громадського інспектора-контролера. Вони отримають можливість безпосередньо контролювати якість надання послуг у сфері ЖКГ, особливо з боку столичних енергетичних монополістів.