Кияни отримали змогу скаржитися на послуги Укрзалізниці
Днями на головній сторінці офіційного сайту "Укрзалізниця" була опублікована електронна форма для звернень з приводу поганого сервісу та боротьби з корупцією. Про це повідомляє прес-служба компанії.
Принцип заповнення форми доволі простий: необхідно вибрати в меню тип звернення (пасажирські послуги, антикорупція, приміські послуги), вказати своє ім'я, адресу, тему скарги і сформувати її зміст. При цьому скарга повинна бути якомога більш конкретною, із зазначенням дати, місця, номера поїзда, вагона і т. п.
- Це дозволить залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію і своєчасно відреагувати на негативні випадки, - пише прес-служба "Укрзалізниці".
Нагадаємо, Київ та польський Перемишль з’єднає прямий потяг.