Масові збої в роботі комп’ютерів: Держспецзв’язку опублікувала корисну інструкцію
Глобальний збій у роботі IT-систем 19 липня порушив функціонування банків, авіакомпаній і сервісів по всьому світу.
Серед українських компаній про збої в роботі повідомляла Нова пошта, Vodafone, банки — Mono та Sense. Як виявилось, Україна та весь світ зіштовхнулись з проблемою запуску комп’ютерів, які функціонують на операційній системі Microsoft Windows та використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.
Організації в Україні, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу.
Фахівці Держспецзв’язку рекомендують скористатись інструкціями CrowdStrike для швидкого розв’язання цієї проблеми:
- Завантажте Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows.
- Перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Знайдіть файл з назвою «C-00 000 291*.sys», і видаліть його.
- Перезавантажте комп’ютер або сервер.
У Держспецзв’язку готові надати консультативну та практичну допомогу у розв’язанні проблеми. Для отримання допомоги звертайтесь до Урядової команди реагування CERT-UA:
- [email protected],
- тел.+38 (044) 281-88-25.
Олександр ГАЛУХ, «Вечірній Київ»